Widerrufsrecht

Stand: 24. Oktober 2026

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher können einen Fernabsatzkauf grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes widerrufen. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht Beförderer ist. Bei einer einzelnen Lieferung ist deren Erhalt maßgeblich.

Widerruf erklären

Richten Sie Ihre eindeutige Erklärung an Funkzuhause, Lessingstraße 11, 04683 Naunhof, Deutschland, per E-Mail an contact@funkzuhause.de, telefonisch unter +49 159 05699545 oder per Brief. Das Musterformular ist freiwillig; eine rechtzeitige Absendung der Erklärung genügt zur Fristwahrung.

Folgen des gesetzlichen Widerrufs

Im gesetzlichen Widerrufsfall zahlen wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung zurück. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich kostenfrei etwas anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware oder einen Nachweis über deren Absendung erhalten haben.

Rücksendung und Kosten

Senden Sie die Ware spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des gesetzlichen Widerrufs an Funkzuhause, Lessingstraße 11, 04683 Naunhof, Deutschland. Die rechtzeitige Absendung genügt. Wir tragen die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns zur Organisation der kostenfreien Rücksendung. Ihre gesetzlichen Rechte hängen nicht von einer vorherigen Freigabe ab. Für eine gesetzlich wirksame Widerrufserklärung ist keine vorherige Genehmigung oder Rückgabenummer erforderlich.

Prüfung und Wertverlust

Prüfen Sie Geräte nur in dem Umfang, der zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Ein Ersatz für Wertverlust kommt ausschließlich unter den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht. Originalverpackung, ungeöffnete Siegel oder ein unbenutzter Zustand werden nicht als pauschale Voraussetzung des gesetzlichen Widerrufs verlangt.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gilt ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt. Rücksendungen sind kostenlos; eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht berechnet. Sie können eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt anmelden; bei getrennt gelieferten Waren einer Bestellung zählt der Erhalt der letzten Ware. Akzeptiert werden neue oder zur üblichen Funktionsprüfung leicht gebrauchte Geräte. Für dieses freiwillige Angebot bitten wir um vollständigen Lieferumfang und transportsichere Verpackung. Erstattungen werden auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Für das freiwillige Rückgaberecht veranlassen wir die Erstattung innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang und Prüfung. Für den gesetzlichen Widerruf gilt unabhängig davon die gesetzliche Rückzahlungsfrist; diese wird durch die Prüfung nicht verlängert. Bank- und Zahlungsdienstleister können zusätzliche Buchungszeiten benötigen.

Netzwerkgeräte sicher zurückgeben

Sichern und entfernen Sie vor einer Rücksendung nach Möglichkeit persönliche Daten. Setzen Sie Router oder Repeater nach Herstelleranleitung auf Werkseinstellungen zurück und lösen Sie gegebenenfalls eine Verknüpfung mit Ihrem Benutzerkonto. Übermitteln Sie keine Internetzugangsdaten oder WLAN-Passwörter. Diese Hinweise sind keine zusätzlichen Ausschlüsse gesetzlicher Rechte.

Defekt oder Falschlieferung

Melden Sie einen Mangel oder einen falsch gelieferten Artikel unter contact@funkzuhause.de. Gesetzliche Mängelrechte gelten unabhängig vom freiwilligen Rückgabeangebot; die im berechtigten Nacherfüllungsfall erforderlichen Kosten werden nach den gesetzlichen Vorschriften getragen.

Muster-Widerrufsformular

An Funkzuhause, Lessingstraße 11, 04683 Naunhof, Deutschland, E-Mail: contact@funkzuhause.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf folgender Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier:

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