Garantie und Gewährleistung

Stand: 24. Oktober 2026

Gesetzliche Mängelrechte

Für die angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuen Waren verjähren Mängelansprüche von Verbrauchern grundsätzlich nach zwei Jahren; gesetzliche Besonderheiten bleiben unberührt. Reparatur, Ersatzlieferung sowie gegebenenfalls Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz richten sich nach den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.

Herstellergarantie

Eine freiwillige Herstellergarantie besteht nur, soweit sie für das konkrete Modell tatsächlich eingeräumt wird. Umfang, Voraussetzungen und Laufzeit ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung. Ihre gesetzlichen Ansprüche gegenüber Funkzuhause bleiben davon unabhängig. Es wird keine pauschale Garantiezeit für alle Router oder Repeater zugesagt.

Firmware und digitale Elemente

Bei Waren mit digitalen Elementen gelten zusätzlich die gesetzlichen Anforderungen an erforderliche Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen und die Information darüber. Gesetzliche Pflichten des Verkäufers werden nicht pauschal auf den Hersteller verlagert. Modellbezogene Zusagen zur Updateversorgung müssen durch verlässliche Herstellerangaben belegt sein.

Fehler melden

Beschreiben Sie den Fehler unter Angabe von Bestellnummer, genauem Modell und gegebenenfalls Firmwareversion per E-Mail an contact@funkzuhause.de. Senden Sie keine Zugangsdaten. Vor einer Rücksendung stimmen wir die Bearbeitung mit Ihnen ab; gesetzliche Rechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

Sicherer Umgang mit dem Gerät

Beachten Sie die Herstelleranleitung und verwenden Sie geeignete Stromversorgung und Anschlusskomponenten. Es werden keine pauschalen Ausschlüsse gesetzlicher Ansprüche wegen einer Konfiguration, eines Firmwareupdates oder eines geöffneten Kartons vereinbart.